Returer

Om du vill returnera några av varorna som du fått, erbjuder vi 30-dagars returpolicy, som gäller från den dag du fick din beställning. 

Du får naturligtvis prova plagget för att se om det passar, men var noga med att inte ha någon parfym eller deodorant på, eftersom de kan lämna doft eller märken på plagget.

Alla varor som returneras måste ligga i originalförpackning, vara oanvända och i samma skick som mottogs. Alla taggarna måste vara kvar. Fyll i returformuläret som kommer med din beställning och bifoga det tillsammans med din returförsändelse till oss. 

När vi har fått din retur och ovanstående villkor är uppfyllda kommer returen att behandlas så snart som möjligt.

Du ansvarar för all dina returer, inklusive fraktkostnad.

Varorna du vill returnera är på ditt ansvar tills vi har tagit emot dem, vi rekommenderar att du skickar returförsändelse till oss spårbar samt ber om ett kvitto med ett på din försändelse. Vi kommer att kontakta dig via e-post när vi har behandlat din retur. Återbetalningen utförs av Klarna och vi ber Klarna att återbetala dig så snart vi har accepterat returen. 

Alla returer måste skickas till nedanstående adress:

Style Urbanized
Pålstorpsvägen 15
268 77 Kågeröd
Sverige

OBS! Vid mottagande av returvaror förbehåller Style Urbanized sig rätten att neka återbetalning om varorna inte uppfyller kraven för returpolicy. 

Byte till ny storlek

Om du vill byta mot en ny storlek måste du göra ett nytt köp. Om du har använt en rabattkod vid det första köpet överförs denna rabatt till din nya beställning i samband med vår hantering av din retur. Byten är gratis, men du måste fortfarande betala returfrakten för den ursprungliga beställningen och vi kommer att erbjuda gratis frakt på ersättningsbeställningen. Om du vill byta mot en ny storlek eller färg, kontakta Kundtjänst och skriv "Byte" i ämnesraden. Byten är endast giltigt när du byter till en annan storlek eller färg på samma artikel. 

Ångerrätt

När du handlar på Styleurbanized.com har du 14 dagar på dig att ångra köpet. Meddela oss snarast att du har ångrat dig och returnera varorna till oss. Ångerrättsperioden börjar den dag du mottog dina varor. Om perioden löper ut på en helg eller allmän helgdag förlängs tidsfristen till följande arbetsdag.
Efter mottagandet får du endast hantera varorna för att fastställa deras egenskaper och hur de fungerar. För att utöva ångerrätten måste du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet av varorna. Om du vill ångra din beställning, vänligen kontakta Kundtjänst och skriv "Ångerrätt" i ämnesraden.
VIKTIGT! Vi förväntar oss att du returnerar varorna så snart som möjligt efter att du har meddelat oss och senast 14 dagar efter att du har ångrat dig. 

Skadade varor/Felaktig leverans

Vänliga kontakta Kundtjänst om din beställning är felaktig eller har skadats och skriv "Reklamation" i ämnesraden. Om ditt paket eller enskilda varor saknas, vänligen inkludera ett foto i ditt mejl till oss, så vi kan undersöka det vidare.
Om du har fått felaktiga produkter eller fel leverans, täcker Style Urbanized fraktkostnaden för att rätta till detta. 

Alla klagomål måste godkännas av Style Urbanized innan de accepteras.